Votre distributeur d’électricité vient de vous aviser qu’en raison de trop forts appels de courant ou de production de courants harmoniques trop élevés, vous perturbez la qualité de l’onde électrique et cela cause des plaintes des clients voisins. Si effectivement, les perturbations proviennent bien de votre installation et qu’elles dépassent les exigences de votre distributeur d’électricité à cet effet, vous serez tenu d’y remédier.
Chez 3E Ing., nos experts vous aideront à identifier la source de ces perturbations et à vérifier si elles dépassent effectivement les limites exigées par votre distributeur d’électricité. Le cas échéant, nous vous aiderons à mettre en place les solutions pour corriger les perturbations excessives (filtres d’harmoniques, démarreurs progressifs (soft start), adaptation des équipements et/ou du procédé etc.). N’hésitez pas à nous contacter si vous avez un besoin à cet effet et il nous fera plaisir de vous apporter notre expertise afin de corriger ce problème.
Note pour les clients d’Hydro-Québec: Les exigences à ce sujet sont édictées dans les normes C.22-03 (charges fluctuantes) et C.25-01 (courants harmoniques). L’obligation du client de corriger les perturbations causées au service électrique est mentionnée à l’article 18.8 des Conditions de service d’électricité.
